Помощник генерального директора: 8(81853)91-501

Справочное бюро: 8(81853)91-555

В случае утери бумажного авиабилета

Если Вами был утерян авиабилет на рейс Авиакомпании АО «Нарьян-Марский ОАО», мы предлагаем Вам услугу оформления дубликата авиабилета.За оформление дубликата авиабилета с пассажира взимается сбор, согласно действующим тарифам на момент обращения, являющийся невозвратным даже в случае обнаружения утерянного авиабилета. Взимание производится в кассе АО «Нарьян- Марский ОАО».

При обращении пассажир должен заполнить заявление предложенного образца на имя генерального директора АО «Нарьян- Марский ОАО», а также оставить контактный телефон.

Оформление дубликатов производится только для авиабилетов, оформлявшихся на собственных бланках авиакомпании АО «Нарьян- Марский ОАО». Для оформления дубликата необходимо подтверждение факта продажи первоначального документа, а также подтверждение того, что билет не был использован, по нему не производился возврат, а также что не был оформлен дубликат.

Оформление дубликата производится в собственной кассе авиакомпании, а также ее агентами.

В случае утраты авиабилета по причинам, которые можно подтвердить документально, пассажир должен представить доказательства причин обращения за оформлением дубликата (например, справка из органов внутренних дел при украденном билете).

В случае недостаточной информации, а также в случае недостатка времени для проведения необходимых действий для подтверждения возможности оформления дубликата, уполномоченный работник авиакомпании может предложить пассажиру приобрести новый билет для продолжения его путешествия.

Дубликат оформляется в точном соответствии с первоначальным документом. Дата вылета изменяется по просьбе пассажира только после оформления дубликата по правилам тарифа, указанного в билете.

Дубликат перевозочного документа действителен только для перевозки и не подлежит возврату.

Образец заявления (скачать)